Chats y Archivos: retoma conversaciones y encuentra lo que se produjo

Encuentra una conversación#

En Chats, la lista «Conversaciones» empieza por «General», que muestra todo en orden: lo que escribiste a la oficina y lo que escribiste a cada agente. Debajo aparece un hilo por agente.

1. Abre «Chats» en el menú lateral.
2. Pulsa «General» para verlo todo, o un agente para ver solo su hilo. Los agentes con actividad reciente aparecen primero y un número indica los mensajes sin leer.
3. Para buscar, escribe en «Buscar en títulos y mensajes…». La lista se reemplaza por los «Resultados», con la coincidencia resaltada.
4. Pulsa «Borrar búsqueda» para volver a la lista.

Escribe a la oficina o a un agente#

1. Elige «General» o un agente en la lista.
2. Escribe tu mensaje en la caja de abajo y envíalo.
3. Revisa bajo tu mensaje a qué agentes se envió: en General, la oficina lo enruta al agente adecuado; en el hilo de un agente, le llega directo.

Habla con las personas de tu equipo#

La sección «Equipo» de la lista reúne los chats entre personas: el canal de toda la organización, mensajes directos y grupos, a los que también puedes sumar agentes.

1. Pulsa «Nuevo» en la sección «Equipo».
2. Elige «Mensaje directo» y una persona, o «Grupo», un nombre y sus miembros (personas y agentes).
3. Pulsa «Crear» y escribe. Usa @ para mencionar a personas o agentes.

Vuelve a un trabajo pasado#

Cada vez que le pides un trabajo a la oficina, su conversación interna entre agentes se guarda en «Conversaciones anteriores». Es de solo lectura: para seguir hablando, escribe en General o a un agente.

Los mensajes que dieron origen a un trabajo traen «Ver informe» y «Ver proyecto» para ir directo al resultado.

1. Haz clic en una conversación de «Conversaciones anteriores» para leerla.
2. Usa «Renombrar» para darle un título que reconozcas.
3. Pulsa «Archivar» para sacarla de la lista; «Ver archivadas» las muestra y «Restaurar» las devuelve.
4. Pulsa «Eliminar» y confirma con «Sí, eliminar» para borrarla con sus mensajes.

Navega por tus archivos#

En Archivos viven los documentos que crean tus agentes y los que subes tú. Empiezas en «Inicio», con cuatro carpetas raíz:

1. Abre «Archivos» en el menú lateral.
2. Pulsa una carpeta para entrar. La tabla muestra «Nombre», «Último cambio», «Versión», «Tamaño» y «Actualizado».
3. Pulsa un archivo para abrirlo en el panel de la derecha. Los textos, los CSV, el Markdown, el JSON y el YAML se previsualizan ahí; el resto se abre con «Descargar».
4. Usa la ruta de carpetas de arriba para volver: pulsa un tramo para subir hasta esa carpeta o «Inicio» para regresar a la raíz.

Sube tus propios archivos#

1. Entra en una carpeta: en «Inicio» no se puede subir.
2. Pulsa «Subir» y elige uno o varios archivos, o arrástralos desde tu computadora a la pantalla.
3. Suelta los archivos cuando veas el aviso con la carpeta de destino y espera a que terminen de subir.

Busca por nombre, contenido o significado#

Escribe en «Buscar en archivos…» y pulsa Enter. La búsqueda mira los nombres y el texto dentro de los archivos, y cada resultado muestra un fragmento. Pulsa un resultado para ir a su carpeta, o «Cerrar» para volver a la lista.

Activa «Por significado» para buscar pasajes por su sentido, también dentro de PDF y documentos largos. Cada resultado indica la página y el fragmento.

Recupera una versión anterior o un archivo borrado#

Cada vez que una persona o un agente cambia un archivo se guarda una versión, y «Mover a la papelera» solo lo manda a la «Papelera», de donde puedes restaurarlo.

1. Abre un archivo y mira su «Historial de versiones». Pulsa una versión (v1, v2…) para ver cómo era.
2. Pulsa «Restaurar» si prefieres esa versión. Se crea una versión nueva con ese contenido; el historial nunca se borra.
3. Para recuperar un archivo eliminado, pulsa «Papelera» y luego «Restaurar» junto al archivo. Vuelve a su carpeta.
4. Pulsa «Papelera» otra vez para regresar a tus archivos.