Habilidades: conocimiento reutilizable para tus agentes
Una habilidad es una guía escrita que un agente consulta mientras trabaja, por ejemplo cómo conciliar un extracto bancario o cómo redactar un informe semanal. Aquí aprendes a encontrarlas, escribir o importar las tuyas, aprobarlas y dárselas a un agente.
En esta página
- Entiende qué hace una habilidad
- Explora las habilidades incluidas
- Encuentra una habilidad
- Lee una habilidad antes de usarla
- Crea una habilidad propia
- Importa una habilidad que ya tienes
- Actívala y asígnala a un agente
Entiende qué hace una habilidad#
Cada habilidad tiene un nombre, una descripción de cuándo usarla e instrucciones paso a paso. Puede incluir archivos de apoyo, ejemplos de entrada y salida y criterios de calidad.
En cada tarea, el agente solo ve el nombre y la descripción de sus habilidades. El texto completo lo recibe únicamente si lo pide.
Nota
Una habilidad solo aporta conocimiento: nunca da herramientas, conexiones ni permisos. Eso lo siguen decidiendo el rol del agente y tu organización, y las acciones sensibles siguen pidiendo tu aprobación.
Explora las habilidades incluidas#
La biblioteca empieza con 55 habilidades incluidas, ya activas y escritas en español o en inglés. Llevan la etiqueta «Incluida» y cubren ventas, finanzas, legal, recursos humanos, soporte, producto, datos e ingeniería. Por ejemplo:
- Conciliación bancaria y cierre de mes.
- Calificación de leads y preparación de llamadas de venta.
- Revisión de NDA y de contratos de servicio.
- Descripción de puesto y preguntas de entrevista.
- Respuesta de soporte y gestión de quejas.
- Requisitos de producto, explicación de consultas SQL y checklist de revisión de código.
Consejo
Los roles de tus agentes ya traen algunas asignadas; en su ficha aparecen como «Del rol».
Encuentra una habilidad#
- Abre «Habilidades» en el menú lateral.
- Escribe un tema en «Buscar habilidades…», por ejemplo «informe» o «ventas». La lista se filtra al instante.
- Filtra por estado con «Todas», «Activas», «En revisión», «Borradores» o «Desactivadas»; cada filtro muestra cuántas hay.
- Haz clic en una tarjeta para abrirla y ver su estado, su origen («Incluida», «Creada», «Importada» o «De una tarea»), su versión y cuántos agentes la tienen.
Consejo
Las habilidades en revisión se abren directamente en la pestaña «Revisión».
Lee una habilidad antes de usarla#
Cada habilidad tiene cuatro pestañas:
| Pestaña | Qué muestra |
|---|---|
| Contenido | La descripción, las instrucciones y los archivos de apoyo |
| Revisión | Todo lo que recibiría un agente, con los «Avisos del análisis» |
| Versiones | Cada versión guardada, con la opción «Restaurar» |
| Agentes | Quién la tiene y si le llega «Asignada» o «Del rol» |
Nota
El análisis avisa, por ejemplo, de una «Posible inyección de instrucciones» o de que la habilidad «Contiene un script». Los scripts se guardan como texto y nunca se ejecutan por sí solos: hacerlo requiere code.run con aprobación humana.
Consejo
Puedes llevarte cualquier habilidad con «Descargar .zip» o «Descargar SKILL.md».
Crea una habilidad propia#
Puedes escribirla desde cero o partir de un trabajo ya hecho: en la pestaña «Tareas» del panel de un agente, una tarea terminada ofrece «Guardar como habilidad», que prellena el borrador.
- Pulsa «Nueva habilidad».
- Escribe el «Nombre» en minúsculas, números y guiones, por ejemplo
conciliacion-bancaria. No se puede cambiar después. - Completa la «Descripción: cuándo usarla». Es lo único que el agente ve en cada tarea, así que di qué hace y cuándo conviene.
- Escribe las «Instrucciones» en Markdown y, si quieres, añade «Archivos de apoyo», «Ejemplos» y «Criterios de calidad».
- Pulsa «Crear borrador» y, desde su ficha, «Enviar a revisión».
Nota
Los archivos de apoyo deben ser texto (md, txt, csv, json, yaml, py, js o sh), de hasta 512 KB cada uno y 2 MB en total.
Consejo
Cada guardado crea una versión nueva; las anteriores se conservan y puedes restaurarlas desde «Versiones».
Importa una habilidad que ya tienes#
- Pulsa «Importar» y elige un archivo .zip o .md con una habilidad en formato SKILL.md.
- Si ya existe una con ese nombre, escribe otro y pulsa «Importar con este nombre».
- Lee la habilidad completa en la pestaña «Revisión», donde se abre al terminar: queda «En revisión» hasta que alguien la apruebe.
Nota
Un .zip debe tener SKILL.md en su raíz y pesar como máximo 4 MB.
Actívala y asígnala a un agente#
Solo llega a un agente lo que una persona aprobó: un borrador o una habilidad en revisión no se entrega a nadie. Esto es lo que puede hacer cada rol:
- Como administrador, abre la pestaña «Revisión», lee el contenido y los avisos y pulsa «Aprobar y activar». «Rechazar» la devuelve a borrador con tu nota.
- Abre la habilidad activa y entra en la pestaña «Agentes».
- Elige un agente en «Elegir agente…» y pulsa «Asignar».
- Para retirarla, pulsa «Quitar» junto al agente.
| Acción | Quién puede |
|---|---|
| Leer y descargar habilidades | Todos los roles |
| Crear, importar y enviar a revisión | Miembro, Administrador y Dueño |
| Aprobar, desactivar o eliminar | Administrador y Dueño |
| Asignar a un agente o quitársela | Administrador y Dueño |
Consejo
Si editas una habilidad activa, los agentes siguen usando la versión aprobada hasta que se apruebe la nueva.
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